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FAQ


  • Einkaufen
    Neben jedem Artikel in unserem Shop sehen Sie das "kaufen"-Symbol. Hiermit können Sie jeden Artikel direkt in Ihren Warenkorb legen. Natürlich können Sie diesen auch jederzeit wieder löschen.

    Warenkorb
    Wenn Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, wird Ihnen Ihr Warenkorb angezeigt. Sie können dann:

     

    1. Einkauf fortsetzen:
    2. Klicken Sie unter dem Warenkorb auf den Button „Einkauf fortsetzen“, um zur zuletzt angezeigten Seite zurückzukehren und weiter einzukaufen, oder wählen Sie im linken Menü einfach eine andere Rubrik, um weitere Artikel auszusuchen.
    3. Bestellmengen ändern:
    4. Wenn Sie mehr als ein Stück eines Artikels kaufen möchten, können Sie unter "Anzahl" mit dem plus Symbol die Menge ändern. Die geänderte Menge und der Preis wird direkt angezeigt.
    5. Artikel aus dem Warenkorb entfernen:
    6. Aktivieren Sie dazu bitte das Kästchen mit einem x darin rechts neben dem Artikel, den Sie löschen möchten.
    7. Bestellung absenden: Wenn Sie die gewählten Artikel nun bestellen möchten, klicken Sie bitte auf „Zur Kasse"  und folgen Sie den einfachen Schritt-für-Schritt Anweisungen der Online-Bestellung. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie automatisch eine sofortige Bestätigungs-Mail.
  • Wir akzeptieren:

     

    Banküberweisung,

    Sofortüberweisung,

    Paypal,

    Kreditkarte,

    Moneybookers,

    ClickandBuy,

    Paysafecard,

    Lastschrift und

    giropay.


    Detaillierte Beschreibung zum Thema Zahlungsarten finden Sie unter folgendem Link:


    Zahlungsmoeglichkeiten

  • Ja, Sie können bei uns mit Kreditkarte bezahlen. Dafür wählen Sie während des Zahlungsvorganges einfach die Kreditkarte aus. Weitere Informationen finden Sie unter:


    Zahlungsmoeglichkeiten

  • Hierfür schauen Sie sich bitte alle Informationen in der Box 'Sicher einkaufen' an.
    Wir bieten Ihnen Sicherheit und Seriosität beim Einkauf. Folgende Fakten sollten Ihnen im Punkt 'Sicher einkaufen' weiterhelfen.

     

    - Kundenzufriedenheit:

     

    Wir können bereits über 150.000 zufriedene Kunden präsentieren.

    Sie haben uns zum europäischen Marktführer in unserem Bereich gemacht.

    Wir blicken zurück auf eine Erfahrung von mehr als 8 Jahren im Bereich der virtuellen Güter und Waren.

    Die Zahlen sprechen schon für sich, aber natürlich werden wir alles unternehmen um auch Sie zufrieden zu stellen.

     

     

    - Sicher:

     

    Unsere vielfältigen Sicherheitsmaßnahmen garantieren Ihnen immer volle Anonymität und Sicherheit beim Surfen auf unserer Seite.

     

    So wird der Shop von McAfee täglich auf Viren und Schädlinge überprüft.

     

    Das Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselungsprotokoll bietet Rundumschutz bei der Datenübetragung von sensiblen Daten, wie Ihrer Email Adresse oder ähnlichem.

    Ein Einsehen von außen ist also nicht möglich.

     

    HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) wird ebenfalls von uns eingesetzt um Ihre Daten abhörsicher zu erhalten.

    Jede Transaktion die Sie uns tätigen, ist derart verschlüsselt, das Ihre Kontoinformationen, Paypal, Moneybookers oder ClickandBuy Daten auf keinen Fall abgefangen werden können.

     

    Desweiteren haben wir noch andere Sicherheitskonzepte eingebaut, die an der Stelle aber nicht verraten werden sollen.

  • Nein, in keinster Weise! Gold oder ähnliches kaufen / verkaufen ist nach deutschem Recht nicht verboten, wie viele Leute denken.
    Eine juristische Beurteilung über den Verkauf von virtuellen Waren bzw. Dienstleistung, die wir damit erbringen, finden Sie hier:

     

    Gold kaufen/verkaufen ist verboten? NEIN!!!


    Sehr geehrte World of Warcraft Spieler,

    da es ja immer noch oft Spieler gibt die der Auffassung sind, dass WoW Gold kaufen/verkaufen verboten sei, dem werden wir jetzt die Augen öffnen. 

    World of Warcraft Gold

    Anbei ein juristischer Text: 

    Ein Thema für Juristen 

    Inzwischen haben sich vor allem in den USA und in Korea Juristen Gedanken über die rechtliche Beurteilung gemacht. Die Diskussion dreht sich überwiegend um die Frage, ob Spieler oder Spieleanbieter „Eigentum“ an den virtuellen Gegenständen haben beziehungsweise erwerben. Viele Spieler sind der Ansicht, Eigentümer derjenigen Items zu sein, die sie ordnungsgemäß erspielt haben. Innerhalb der Spielumgebung können sie auch sicherlich als virtuelle Eigentümer gelten. Aber wie sieht es innerhalb der realen Welt und ihren rechtlichen Gegebenheiten aus? 

    Nach deutschem Recht ist die Frage ziemlich komplex. Virtuelle Items sind keine Sachen im Sinne von körperlichen Gegenständen, sondern abgrenzbare Teile eines Spiels, also eines Computerprogramms. Was zwischen den Spielern beim Verkauf von virtuellen Items abgeschlossen wird, ist dennoch eine Art Kaufvertrag - aber nicht über eine Sache, an der Eigentum verschafft werden müsste, sondern über einen nichtkörperlichen Gegenstand, genauer gesagt über die Möglichkeit der Nutzung eines virtuellen Items in einem bestimmten Spiel. Wer ein Item verkauft, verpflichtet sich, dieses auch zu übertragen und hat im Gegenzug Anspruch auf den Kaufpreis. Beide Ansprüche bestehen aufgrund der vertraglichen Vereinbarung zwischen den Handelspartnern und können notfalls vor Gericht geltend gemacht werden. 

    An den Spielen hat der Hersteller normalerweise die Urheber- und Markenrechte. Zumindest bei den derzeit üblichen Spielen sind die Möglichkeiten für den Spieler, durch „Crafting“ wirklich eigene Items herzustellen, extrem begrenzt und erlauben kaum Kreativität. Daher haben die Spieler auch kein Urheberrecht an den von ihnen im Spiel produzierten Items. Trotzdem kann sich der Hersteller nicht auf sein Urheberrecht berufen, um einen Verkauf zu unterbinden - auch dann nicht, wenn die Art etwa eines magischen Gegenstands nur für das betreffende Spiel erfunden wurde und kein Vorbild außerhalb besitzt. Der Urheber hat das Item ins Spiel integriert und damit in den Verkehr gebracht. Sein Recht, die Verbreitung zu verbieten, ist damit erschöpft. Urheber- und Markenrechte des Herstellers stehen dem Verkauf somit nicht entgegen. 

    Quelle: Heise.de


    Es dürfte auch beruhigend für Sie sein, dass noch nie ein Kundenaccount geschlossen wurde, während dieser unsere Dienstleistung in Anspruch genommen hat. Der Betreiber von World of Warcraft schließt mit seinen Accountbannungen lediglich Accounts von Usern, die 3rd Programme (z.B. Bots), Exploits, Bugs oder sonstige Cheats im Spiel verwendet haben.

  • Bitte beachten Sie unsere Lieferzeiten für Goldlieferungen.

    Die Normale Lieferzeit beträgt 24 Stunden, jedoch können wir viele Bestellungen auch schneller ausführen.

     

    Falls diese Lieferzeit überschritten wird kommen Sie bitte in den Livesupport um etwaige Fehler bei der Bestellung oder Probleme zu beheben.

  • Ja, das ist möglich! Bitte nutzen Sie hierfür das entsprechende Kontaktformular.

    Sie finden es in der Kategorie

    World of Warcraft -> WoW Account -> Account verkaufen


    Wir bestimmen den Wert des Accounts, prüfen, ob die Daten der Wahrheit entspechen und schicken Ihnen ein Angebot zu.

    Wenn Sie damit einverstanden sind, so folgen Sie einfach den weiteren Schritten der Email.

    Wir bezahlen Ihren Account dann für gewöhnlich innerhalb von 48 Stunden per Banküberweisung, Moneybookers oder Paypal.

    Die gewünschte Zahlart können Sie natürlich angeben.

     

  • Nein wir kaufen kein Gold oder sonstige Gegenstände an.
  • Bitte warten Sie im Livesupport bis sich ein Kontakformular öffnet.

    Danach können wir Ihre Anfrage normalerweise innerhalb von 12 Stunden beantworten.

  • Ja, alle Informationen dazu finden Sie auf der Hauptseite unter dem Punkt "Treuerabatt"

    Es ist möglich bis zu 10% Rabatt zu bekommen.

  • Wir beliefern alle World of Warcraft Server, die älter sind als 2-3 Wochen. Sollten Sie Ihren Server nicht in der Angebotsloste finden, so kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

    Wir werden den Server danach direkt implementieren und auch Gold liefern.

  • Nein, unsere Mitarbeiter haben das Gold eigenständig erwirtschaftet und es wurden weder Exploits noch Bugs oder sonstige Cheats benutzt. Wir vermitteln World of Warcraft Gold an unsere Kunden weiter.

     

  • Unsere Mitarbeiter sind sehr professionell und wissen, wie man mit Ihrem Charakter umzugehen hat. Zudem leveln 2 Mitarbeiter 24 Stunden am Tag Ihren Charakter, damit wir unsere Zeitangabe auch einhalten können.
  • Nein, bitte vermeiden Sie dies, da unsere Mitarbeiter sonst ständig aus ihrem Account fliegen, sobald Sie sich einloggen und so nicht weiterarbeiten können.

    Wenn dies öfter vorkommt, so stellt dies ein Sicherheitsrisiko für den Account dar.

    Wenn Sie während des Powerlevelings selbst spielen möchten, dann vereinbaren Sie bitte eine Zeit mit uns, inder wir nicht leveln sollen.

    Diese können Sie schon beim Bestellvorgang angeben oder nachher mit uns im Live Support besprechen.

  • Einen Telefonsupport bieten wir derzeit noch nicht an.

    Nur wenn wir Sie aufgrund der Zahlungart kontaktieren müssen für ein Verifizierungsgespräch. In dem Fall würden wir Sie mit Voranmeldung telefonisch kontaktieren.

     

  • Nein, diese Dienstleistung unterstützen wir leider nicht.
  • Diese sind abhängig von Angebot und Nachfrage weltweit. Ähnlich den Benzinpreisen ändern sich diese oft.
  • Unter folgendem Link können Sie sich ein Xbox Konto erstellen.

    Sobald das Konto eingerichtet ist können Sie durch einloggen und erneutes Klicken Ihren Account für die angegebene Zeit, mit dem erhaltenem Code, freischalten.

     

    https://live.xbox.com/de-DE/accounts/RedeemToken.aspx

  •  

    Sie können die bestellten Xbox Points nicht direkt für Produkte benutzen.

    Diese müssen zuerst dem Kundenkonto gutgeschrieben werden.

    Unter folgendem Link ist dies nach erfolgreichem Login mit Ihrem Kundenkonto auf der Xbox live Seite möglich:

     

    https://live.xbox.com/de-DE/accounts/RedeemToken.aspx

     

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Hinweis: Mögliche Accountsperrung bei Nutzung von Level- und Goldservice


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